مرحباً بكم في موقع شركة “مهرجان الضيافة” لتنظيم الفعاليات والمعارض (“نحن”، “الشركة”، أو “مهرجان الضيافة”). نحن ندرك أهمية الخصوصية بالنسبة لعملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني، ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية والتعامل معها بشفافية وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع، استخدام، مشاركة، وحماية المعلومات الشخصية التي قد تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو الاستفادة من خدماتنا المختلفة (تنظيم المعارض، المؤتمرات، الضيافة، تصميم البوثات، وغيرها).

باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

 

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع نوعين من المعلومات عند زيارتك لموقعنا:

أ. المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية: نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند التواصل معنا، أو طلب عرض أسعار، أو التسجيل في خدماتنا. قد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم الكامل.

  • عنوان البريد الإلكتروني.

  • رقم الهاتف.

  • اسم الشركة والمسمى الوظيفي (للعملاء من قطاع الأعمال).

  • تفاصيل الفعالية التي ترغب في تنظيمها.

  • أي معلومات أخرى تختار تزويدنا بها عبر نماذج الاتصال أو المراسلات.

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً (البيانات غير الشخصية): عند تصفحك لموقعنا، قد تقوم خوادمنا أو أدوات التحليل التابعة لأطراف ثالثة (مثل Google Analytics) بجمع معلومات معينة تلقائياً، والتي لا تحدد هويتك الشخصية مباشرة، وتشمل:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).

  • نوع المتصفح ونظام التشغيل.

  • الصفحات التي قمت بزيارتها على موقعنا ومدة الزيارة.

  • الوقت والتاريخ الذي قمت فيه بالزيارة.

 

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات: لمعالجة طلباتكم، تقديم عروض الأسعار، والتواصل معكم بشأن تنفيذ الفعاليات والمشاريع المتفق عليها.

  • خدمة العملاء: للرد على استفساراتكم، ملاحظاتكم، وتقديم الدعم اللازم.

  • تحسين الموقع: لتحليل كيفية استخدام الزوار لموقعنا من أجل تحسين المحتوى وتجربة المستخدم.

  • التسويق (بموافقتكم): قد نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال نشرات إخبارية أو معلومات حول خدماتنا الجديدة وعروضنا الخاصة، ويمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت.

  • الامتثال القانوني: للوفاء بأي التزامات قانونية أو تنظيمية سارية في المملكة العربية السعودية.

 

3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن في “مهرجان الضيافة” نلتزم بالحفاظ على سرية معلوماتك. نحن لا نقوم ببيع، تأجير، أو المتاجرة ببياناتك الشخصية لأي أطراف خارجية لأغراض تسويقية.

قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات المحدودة التالية:

  • مزودو الخدمات: قد نشارك بعض البيانات مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل أعمالنا (مثل مزودي خدمات استضافة الموقع، خدمات الدعم التقني، أو شركاء لوجستيين لتنفيذ الفعاليات)، وذلك بموجب اتفاقيات سرية صارمة تضمن استخدام البيانات للغرض المحدد فقط.

  • المتطلبات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون، أو استجابةً لأمر قضائي، أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا أو سلامة مستخدمينا.

 

4. أمن البيانات

نحن نتخذ تدابير أمنية تقنية وإدارية وتنظيمية ملائمة ومعقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام السيئ، أو التغيير، أو الفقدان. ومع ذلك، يرجى العلم بأنه لا توجد وسيلة نقل بيانات عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

 

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربتك على الموقع، وتخصيص المحتوى، وتحليل حركة المرور. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن يرجى ملاحظة أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

 

6. روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نديرها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي تقوم بزيارته.

 

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو الخدمات التي نقدمها أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر مراجعة” في الأعلى. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة، مخاوف، أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر: